Canadian Red Cross | Croix-Rouge canadienne
DESCRIPTION
Skills and requirements
Is there a minimum age? : 18
Ideal for :
TIME DETAILS
Duration :
Start and end date : 2019-01-01 / 2022-01-03
Time commitment :
Time details :
LOCATION AND ACCESSIBILITY :
TRAINING :
DESCRIPTION EN FRANÇAIS
Region: Nouveau-Brunswick – Toutes les régions
Application deadline: December 31, 2018
La Société canadienne de la Croix-Rouge, organisme humanitaire sans but lucratif qui se consacre à venir en aide aux Canadiens et aux personnes les plus vulnérables dans le monde, est à la recherche d’une personne en vue de pourvoir le poste d’intervenant au sein de l’Équipe d’intervention services aux individus (intervenant EISI) dans le cadre de son programme de Gestion des urgences. Relevant du superviseur EISI, l’intervenant EISI devra effectuer des quarts de travail sur appel, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, y compris pendant les fins de semaine, les jours fériés et le soir. Lorsqu’il sera appelé à répondre à des urgences, l’intervenant EISI apportera une aide directe aux sinistrés.
Résumé des fonctions
L’Équipe d’intervention services aux individus (EISI) est mobilisée afin d’intervenir et d’apporter de l’aide au cours des 72 premières heures suivant un sinistre. Le titulaire de ce poste doit effectuer des analyses pour déterminer les besoins immédiats des bénéficiaires. L’intervenant EISI fournit, conformément aux ententes conclues avec les autorités locales, des services aux sinistrés (SAS), des services d’aiguillage et une aide directe au rétablissement. Il travaille en collaboration avec le superviseur EISI afin de planifier et d’organiser les activités de préparation générales. Il peut être appelé à offrir des services pendant une intervention en cas d’urgence d’envergure dans sa collectivité.
Habiletés et exigences
Exigences
Le candidat doit s’engager à respecter les Principes fondamentaux du Mouvement et incarner les compétences fondamentales de la Croix-Rouge canadienne: excellence de l’équipe, excellence du service, responsabilité et souci des résultats.
Ce poste exige la réussite d’une vérification du casier judiciaire canadien.
Ce poste exige une vérification réussie des antécédents en vue d’un travail auprès de personnes vulnérables.
Un permis de conduire valide est obligatoire si le titulaire du poste doit conduire un véhicule dans le cadre de ses f
Les exigences linguistiques varient : être en mesure de fournir des services selon les besoins.
Compétences en service à la clientèle : réconforter les bénéficiaires, en prendre soin, être patient avec ceux qui sont mécontents ou bouleversés, pratiquer l’écoute active pour comprendre leurs besoins, trouver une solution et assurer une bonne communication pour qu’ils comprennent les services disponibles et la manière de les obtenir.
Aptitudes pour la communication : donner des indices verbaux et non verbaux, pratiquer l’écoute active, savoir s’expliquer clairement et confirmer que les bénéficiaires comprennent.
Souci des détails : remplir des formulaires, donner de l’information et remplir les documents nécessaires avec exactitude.
Capacité de bien fonctionner au sein d’une équipe : échanger de l’information, être utile, respectueux et d’un abord facile, créer des relations solides.
Fiabilité : agir promptement, prendre l’initiative et la responsabilité du travail, effectuer les tâches sans qu’on le lui demande ou avec une supervision minimale.
Rester calme lors d’une crise : ne pas laisser ses émotions prendre le dessus, ne pas se sentir personnellement visé, rester positif, réagir de manière décisive.
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Y a-t-il un age obligatoire? 18
Idéal pour : Adultes (18+)
TEMPS
Durée : En continue
Date de début et de fin : 2019-01-01 / 2022-01-03
Disponibilité obligatoire : –
Détails : Être prêt à intervenir pendant des heures inhabituelles (c.?à?d. tard le soir ou la fin de semaine) et faire de longues heures de travail dans un contexte exigeant.
LIEU DU TRAVAIL ET ACCESSIBILITÉ : – Un milieu de travail entierement accessible
FORMATION : oui
LEADER :
REQUEST MADE BY | DEMANDE FAITE PAR :
Volunteer Resource Services : |
(This is the location of our National Office, but there are multiple volunteering opportunities across Canada), NB K2P 2H8
VRS@redcross.ca 8448182155
https://trr.tbe.taleo.net/trr01/ats/careers/requisition.jsp?org=CRCS&cws=57&rid=2197