Canadian Red Cross | Croix-Rouge canadienne

DESCRIPTION

Skills and requirements

Is there a minimum age? : 18
Ideal for :

TIME DETAILS
Duration :
Start and end date : 2019-01-01 / 2022-01-01
Time commitment :
Time details :

LOCATION AND ACCESSIBILITY :
TRAINING :


DESCRIPTION EN FRANÇAIS
Region: Nouveau-Brunswick – Toutes les régions

Application deadline: December 31, 2018
Relevant du superviseur EIU, le bénévole EIU sera responsable d’accomplir diverses tâches visant à appuyer les services offerts dans les centres d’accueil et les centres d’hébergement d’urgence, en plus d’assumer d’autres responsabilités liées à la préparation aux catastrophes.

Résumé des fonctions :
L’Équipe d’intervention d’urgence (EIU) intervient lorsque la situation dépasse les capacités de l’Équipe d’intervention services aux individus (EISI). Le titulaire de ce poste sera responsable de fournir un service précis au cours d’une intervention. Par contre, il doit être en mesure d’offrir tous les services au niveau de l’EIU. En dehors des interventions, le bénévole EIU peut reprendre ses fonctions en tant qu’intervenant EISI.
Habiletés et exigences

Les exigences linguistiques varient : être en mesure de fournir des services selon les besoins.
Compétences en service à la clientèle : réconforter les bénéficiaires, en prendre soin, être patient avec ceux qui sont mécontents ou bouleversés, pratiquer l’écoute active pour comprendre leurs besoins, trouver une solution et assurer une bonne communication pour qu’ils comprennent les services disponibles et la manière de les obtenir.
Aptitudes pour la communication : donner des indices verbaux et non verbaux, pratiquer l’écoute active, savoir s’expliquer clairement et confirmer que les bénéficiaires comprennent.
Souci des détails : remplir des formulaires, donner de l’information et remplir les documents nécessaires avec exactitude.
Capacité de bien fonctionner au sein d’une équipe : échanger de l’information, être utile, respectueux et d’un abord facile, créer des relations solides.
Fiabilité : agir promptement, prendre l’initiative et la responsabilité du travail, effectuer les tâches sans qu’on le lui demande ou avec une supervision minimale.
Rester calme lors d’une crise : ne pas laisser ses émotions prendre le dessus, ne pas se sentir personnellement visé, rester positif, réagir de manière décisive.
en-fr_asset
Y a-t-il un age obligatoire? 18
Idéal pour : Tous

TEMPS
Durée : Toutes durée
Date de début et de fin : 2019-01-01 / 2022-01-01
Disponibilité obligatoire :
Détails : Être prêt à intervenir pendant des heures inhabituelles (c.?à?d. tard le soir ou la fin de semaine) et faire de longues heures de travail dans un contexte exigeant.

LIEU DU TRAVAIL ET ACCESSIBILITÉ : – Un milieu de travail entierement accessible
FORMATION : oui


LEADER :


REQUEST MADE BY | DEMANDE FAITE PAR :
Volunteer Resource Services : |
(This is the location of our National Office, but there are multiple volunteering opportunities across Canada), NB K2P 2H8
VRS@redcross.ca 8448182155
https://trr.tbe.taleo.net/trr01/ats/careers/requisition.jsp?org=CRCS&cws=57&rid=2198


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/ Formulaire d’application FRANÇAIS